Política de Ventas y Devoluciones
En nuestra tienda, cada artículo que creamos es único, personalizado y hecho a mano, diseñado exclusivamente para cada cliente. Debido a esta dedicación artesanal y la personalización de nuestros productos, no aceptamos devoluciones. Aunque no debes preocuparte porque te van encantar ya que en persona nuestras piezas son todavía más bonitas y al estar hechas a tu gusto personalizándolas para ti es imposible que no te gusten.
¿Por qué no aceptamos devoluciones?
Porque como te decíamos todos nuestros artículos se realizan a medida, según las preferencias y especificaciones detalladas por cada cliente, lo que los convierte en piezas exclusivas. No trabajamos con productos en stock; cada pieza es única y está hecha especialmente para quien la encarga.
Producción artesanal: Dedicamos tiempo, esfuerzo y materiales específicos para cada pedido. Cada artículo es trabajado con esmero y dedicación, lo que implica que no puede ser reutilizado ni revendido en caso de devolución.
Calidad garantizada en el envío: Nos aseguramos de que cada pieza llegue en perfecto estado. Por eso, dedicamos entre 2 y 3 horas a realizar un embalaje cuidadoso y reforzado, donde cada producto es envuelto y protegido minuciosamente para soportar el envío y llegar intacto a su destino.
Compromiso con la satisfacción del cliente: Mantenemos una comunicación abierta a lo largo del proceso de diseño y producción, asegurándonos de cumplir con las expectativas del cliente y de que el producto final sea fiel a sus preferencias.
Le pedimos que revise detalladamente los detalles de su pedido antes de confirmar. No dude en ponerse en contacto con nosotros para aclarar cualquier duda o precisar el diseño y las especificaciones. Estamos comprometidas a brindarle un producto de alta calidad que sea verdaderamente especial y exclusivo para usted.